优音通信 打造共享经济下的企业通信解决方案

2017年,是共享经济蓬勃发展的一年,从共享单车到共享汽车,从共享充电宝到共享雨伞,再到共享篮球、共享健身舱等等,共享高潮连续发热一直,越来越多的盘踞人们的视线。

  优音通信作为企业通信范畴公认的翻新首领和服务商,在共享经济的发展背景下,积极与用友云、阿里云共业内著名平台联袂合作,共享资源,实现生态共赢。此外,优音通信还踊跃与时下发展迅猛的共享单车、共享汽车及共享充电宝等通力进行,助力共享事业发展。

  据懂得,优音通信目前已经与陕西迅智达智能技术有限公司、梦享快车汽车服务股份有限公司 、深圳街电科技有限公司等胜利合作,分辨就共享单车、共享汽车、共享充电宝的发展提供通信服务支撑。

  共享单车

  陕西迅智达智能技巧有限公司 共享单车OXO

  优音通信客户经理 屈新建

  共享单车OXO已经遍布西安的大巷冷巷,给西安人们的生涯带来了极大的便捷。不同于其余地域的共享单车,西安共享单车OXO的车身印有显明的400电话标识,便利用户及时反馈看法。作为共享单车OXO的400电话提供商,优音通信为其提供了群发/漏话/挂机短信、自服务门户及满意度考察等等十多项功能,辅助其进步企业形象,提升通信服务休会,助力共享单车的事业发展。

  优音通信完美的通信服务及丰盛的服务教训深得客户信任,12年间,优音通信已占有寰球50万企业客户。基于这样的品牌影响力,共享单车OXO在筛选400电话合作商时,绝不迟疑的抉择优音通信作为合作伙伴。

 优音通信标杆品牌

  共享汽车

  梦享快车汽车服务股份有限公司 共享汽车

  优音通信客户经理 王冲

  共享单车的发展热火朝天,共享汽车也已在各大城市铺开展来。随着共享汽车的逐渐遍及,“共享汽车如何应用”、“汽车故障如何处理”等诸多问题随之而来,用户的咨询问题如何及时有效处理成为一大困扰。作为共享汽车之一的“梦享快车”则取舍了优音通信来解决这一通信困难。

  优音通信专一企业通信服务,领有全方位的通信解决方案。对梦享快车的通信关键,优音通信为其提供了企业热线及通信转接服务,将业务进行细分,用户的咨讯问题分类处置解决,高效解决传统电话占线或无法直达指定部分等问题,缩短用户等候时光,提高梦享快车的工作效率。

  尔后,优音通信还将为梦享快车提供包含短信验证码、APP一键呼叫等多种立异技术。优音通信超强的通信服务才能,可以充足知足梦享快车发展模式逐步成熟后,不断提高、变更的通信需求,使其能够更好地发展共享业务。

全方位通信解决方案

  共享充电宝

  深圳街电科技有限公司 共享充电宝

  优音通信客户经理 李雨

  优音通信与深圳街电科技有限公司自2016年起开端协作,初始,优音通信为街电供给企业热线及企业通佩服务。2017年,街电推出全新挪动充电解决计划共享充电宝,因其绿色环保、功能时尚、随借随还,异地偿还等特色,一经推出便受到市场的强烈反应。跟着街电业务不断扩大,通信需求不断增长,现有的服务已无奈满意通信需求。

  优音通信作为街电的配合搭档,依据街电的实时需要为其逐渐增添呼叫核心坐席数目,并为其装备优音云客服通讯治理体系。优音云客服的在线征询、客户管理、工单系统、通话管理、监控报表、常识库等多项功能,能一站解决街电客服利用平台问题,大幅晋升街电客服工作效力及客户满足度。优音云客服的实时监控跟具体报表也让街电的管理更加便捷,业务发展更加顺畅,让共享充电宝可能更好的服务于用户。

客服平台功效强

  共享经济以共享单车、共享汽车、共享充电宝等各种各样的情势融入人们的生活中,并给人们的生活方法带来了宏大变化。优音通信作为企业通信领域的翘楚,为助力共享经济的蓬勃发展,将充分施展本身的上风作用,应用已有资源的价值,携手更多的企业一起,解决用户的艰苦和诉求,为共享经济奉献力气。

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